Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại maxx88

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, maxx88 thu thập một số dữ liệu cần thiết để xác minh và vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & xóa dữ liệuÁp dụng tại khu vực hợp lệ theo pháp luật địa phương
maxx88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại maxx88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý các yêu cầu về dữ liệu trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được đủ thông tin xác minh từ bạn.

Trò chuyện trực tiếp Nhấn vào biểu tượng hỗ trợ ở góc màn hình để nhắn tin với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho yêu cầu khẩn cần xử lý nhanh.
Email quyền riêng tư Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh đúng hồ sơ của bạn.
Biểu mẫu tài khoản Trong phần cài đặt tài khoản, bạn có thể gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp từ hệ thống mà không cần liên hệ qua kênh ngoài.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách maxx88 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đó là cách hệ thống của chúng tôi vận hành từng ngày. Từ lúc bạn đăng nhập đến khi hoàn tất giao dịch, mỗi bước đều có lớp bảo vệ riêng để thông tin của bạn không lọt ra ngoài.

Mã hóa đầu cuối Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua trình duyệt di động.
Xác minh hai bước Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu, chúng tôi xóa thông tin nhận diện cá nhân theo quy trình nội bộ.
Cookie và theo dõi hành vi Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ trong hệ thống.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số ví MoMo để đối chiếu nạp tiền. Mật khẩu MoMo và mã PIN của bạn không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính rồi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng 3 ngày làm việc.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin nhận diện cá nhân với đối tác quảng cáo. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi pháp luật tại khu vực hợp lệ yêu cầu chúng tôi làm vậy.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua trò chuyện trực tiếp hoặc email. Sau khi xác minh, chúng tôi tiến hành xóa thông tin nhận diện cá nhân theo quy trình nội bộ.

Cookie thiết yếu giúp duy trì phiên đăng nhập và tốc độ tải trang trên cả điện thoại lẫn máy tính. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn bất kỳ lúc nào.

Chính sách áp dụng cho những ai truy cập và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang ở.